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Facebook 因允许游戏平台上的“友好欺诈”而受到批评

时间:2025-02-14   访问量:1154

据报道,Facebook 允许开发人员隐藏真实货币交易,同时从未经父母许可进行购买的未成年人身上获利数百万美元。

Facebook 因允许游戏平台上的“友好欺诈”而受到批评

CBS 新闻报道称,刚刚发布的 2012 年诉讼文件显示,Facebook 意识到了儿童在未经父母同意的情况下通过其游戏和应用程序购物的问题。诉讼称,部分原因是 Facebook 允许开发人员隐藏信用卡扣款的交易。

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正在播放:Facebook Spaces - 预告片

起诉人是 Glynnis Bohannan,她 12 岁的儿子在玩 Ninja Saga 时花了将近 1,000 美元。当她发现这些费用并询问儿子时,儿子向她展示了当游戏中的货币耗尽时会闪烁,他只需点击一下即可补充货币——所有这些都没有表明这是在收取真钱。

这种行为被称为“友好欺诈”,这是一个常见的反欺诈术语,用来将其与恶意盗窃区分开来。诉讼中的证词显示,Facebook 员工不愿解决这个问题,因为这会降低利润。该公司计算出,在 2008 年至 2014 年的六年间,未成年人的购物总额为 3400 万美元。该公司还计算了《愤怒的小鸟》的退款请求,发现超过 90% 的退款请求都是由于友好欺诈造成的。

Facebook 在一份声明中表示,“我们会定期检查自己的做法,并于 2016 年同意更新我们的条款,并为未成年人在 Facebook 上购买商品的退款请求提供专门的资源。”

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